ASC est un fournisseur leader mondial de logiciels et de solutions cloud dans le domaine de l'enregistrement omnicanal, de la gestion de la qualité et de l'analyse. Parmi nos groupes cibles figurent toutes les entreprises qui enregistrent et analysent leurs communications, notamment les centres de contact, les prestataires de services financiers et les organismes de sécurité publique. Nous offrons des solutions pour l'enregistrement ainsi que pour l'analyse et l'évaluation basées sur l'IA de toutes les communications - y compris la voix, la vidéo, l'écran, le chat ou les réunions. Le contenu des communications est collecté, conformément aux règles d'audit, afin de révéler les informations critiques et les tendances.
Nos solutions peuvent être intégrées dans tous les principaux services de communications unifiées (UC) ainsi que dans les PBX on-premise les plus répandus du marché. Nous considérons que le cloud est la technologie de l'avenir : par conséquent, nos services offrent le multi-tenant et la plus grande évolutivité dans le cloud. Dans le même temps, nous continuons à prendre en charge les installations on-premise ainsi que les architectures hybrides on-premise et en cloud. Nous offrons à nos clients un maximum de flexibilité lorsqu'il s'agit de traduire leurs exigences en une solution personnalisée pour leur permettre de suivre leur propre voie vers le cloud.
Basé en Allemagne, ASC est le premier acteur européen de son secteur avec des filiales dans quatorze pays - Royaume-Uni, France, Italie, Espagne, Suède, Suisse, Roumanie, Dubaï, Inde, Etats-Unis, Brésil, Hong Kong, Japon, Singapour et Australie, ainsi que des partenaires d'intégration de systèmes certifiés et expérimentés représentent ASC dans plus de 60 pays. En tant qu'entreprise familiale ayant près de 60 ans d'expérience dans le domaine des communications, ASC incarne à la fois la stabilité et l'esprit d'entreprise.
