ASC Svizzera
Con la precisione svizzera per una conformità senza compromessi
Comunicazione conforme alla legge - fatta per la Svizzera
La nostra soluzione Recording Insights soddisfa i requisiti della FINMA - sicura, tracciabile e a prova di audit. Che si tratti di registrazione, archiviazione dei dati o analisi: mantenete il pieno controllo sulla vostra comunicazione e implementate la conformità in modo efficiente.
Integrazione perfetta per la vostra piattaforma di comunicazione
Recording Insights può essere integrato come app nativa direttamente in Microsoft Teams e in altre soluzioni di comunicazione principali, senza installazioni aggiuntive. Le chiamate, le chat e le riunioni vengono registrate automaticamente, in modo sicuro e conforme alla legge, ideale per le aziende regolamentate in Svizzera.
Archiviazione dei dati in Svizzera - sicura, criptata e conforme
Tutti i dati sono criptati, archiviati in modo geo-ridondante e ospitati in centri dati svizzeri certificati su richiesta. Questo vi permette di soddisfare in modo affidabile i requisiti della FINMA e della LPD, con la massima sicurezza e il pieno controllo.
Supporto personale dalla Svizzera - veloce, locale, competente
I nostri esperti in Svizzera vi forniscono un supporto personale, dall'implementazione alla gestione corrente. L'assistenza è personalizzata in base ai requisiti locali, alle specifiche della FINMA e alla conformità del settore - rapidamente accessibile, affidabile e pratica.
Analisi supportate dall'intelligenza artificiale - riconoscere i rischi, aumentare la qualità
Recording Insights utilizza l'intelligenza artificiale per le trascrizioni automatiche, le traduzioni e le analisi delle comunicazioni. In questo modo si ottengono preziose informazioni, si riducono i rischi di non conformità e si migliora la qualità delle decisioni, in tempo reale e con il supporto dei dati recenti.
ASC Svizzera in numeri
Che si tratti di clienti, progetti o installazioni, questi approfondimenti mostrano ciò che ci muove, ci connette e ci spinge in Svizzera.
Più di 1000 installazioni realizzate con successo
Già 45 banche svizzere si fidano di noi
Più di 40 % delle maggiori banche private svizzere si affidano ad ASC
Testimonianze reali
Perché le principali aziende svizzere si affidano ad ASC Svizzera
Successi reali. Esperienze vissute. Scoprite come ASC Svizzera sta trasformando la vita quotidiana dei clienti in settori altamente regolamentati, con risultati misurabili.
"La soluzione Recording Insights di ASC è stata una vera e propria svolta. Fornisce informazioni preziose che hanno migliorato la comprensione delle esigenze dei nostri clienti e ci hanno permesso di fornire servizi eccezionali per la nostra soluzione di contact center con Nimbus."
"ASC garantisce un'assistenza completa attraverso canali di comunicazione rapidi, assicurando un funzionamento regolare 24 ore su 24. Apprezziamo molto la nostra collaborazione con ASC e siamo felici di consigliarla ad altri, grazie alle sue prestazioni affidabili e all'integrazione semplice."
"La soluzione di ASC fornisce un sistema di registrazione completo e senza soluzione di continuità che consente un accesso rapido e garantisce il rispetto dei requisiti normativi nella gestione degli asset."
Documentazione legale e obblighi di registrazione in Svizzera
La vostra sicurezza normativa - il nostro standard
Le nostre soluzioni sono adeguate ai requisiti normativi in Svizzera, in particolare agli obblighi della FINMA. Questi prevedono la registrazione completa e l'archiviazione sicura delle comunicazioni finanziarie, nonché la protezione dei dati sensibili attraverso la crittografia e il controllo degli accessi.
Con Recording Insights soddisfate questi requisiti in modo efficiente, a prova di audit e pienamente conforme.
Legge sulla protezione dei dati (LPD)
La nuova legge sulla protezione dei dati (LPD) protegge la privacy e i diritti fondamentali delle persone i cui dati vengono elaborati. Essa richiede che i dati personali siano trattati in modo lecito, proporzionato e trasparente (art. 6 nLPD). Si distingue tra dati personali ordinari e dati personali particolarmente sensibili. La legge obbliga le organizzazioni di trattamento dei dati a informare chiaramente gli interessati sulle finalità, l'ambito e la durata del trattamento dei dati (art. 19 e segg. nLPD) e concede loro diritti di ampia portata, come il diritto all'informazione, alla rettifica e alla cancellazione.
Financial Services Act (LSerFi)
La legge sui servizi finanziari (LSerFi) obbliga i fornitori di servizi finanziari a documentare in modo esaustivo la consulenza ai clienti, compresi i prodotti raccomandati, le loro motivazioni e le esigenze individuali dei clienti (art. 8 LSerFi). I clienti devono essere informati in modo trasparente, comprensibile e completo sui rischi, i costi e le caratteristiche dei prodotti finanziari prima di stipulare un contratto (art. 7 LSerFi). Inoltre, la legge contiene requisiti per la preparazione di fogli informativi standardizzati e crea un quadro uniforme per la protezione degli investitori.
Legge sui servizi finanziari (LIsFi) & l’ordinanza sugli istituti finanziari (OIsFi)
La legge sui servizi finanziari (LIsFi) disciplina l'autorizzazione e la vigilanza di diversi istituti finanziari quali gestori patrimoniali, fiduciari e società di intermediazione mobiliare. Essa richiede che tali istituti dispongano di un'organizzazione adeguata con un'efficace gestione del rischio, una funzione di compliance indipendente e linee guida interne chiaramente documentate (art. 24 e segg. LIsFi). In caso di incidenti gravi, violazioni della protezione dei dati o malfunzionamenti del sistema, è previsto l'obbligo di segnalazione immediata alla FINMA.
La legge è completata dall'Ordinanza sugli istituti finanziari (OIsFi), che specifica dettagli tecnici come la corporate governance, i sistemi di controllo interno, gli standard di crittografia, i backup dei dati distribuiti geograficamente e i concetti di disaster recovery (OIsFi, in particolare per l'attuazione dell'art. 24 segg. LIsFi). In questo modo si garantisce la protezione degli investitori e la stabilità del mercato.
Implementazione tecnica con Recording Insights
Con Recording Insights offriamo una base tecnica con cui gli istituti finanziari possono soddisfare in modo affidabile i loro obblighi legali in Svizzera - nel rispetto della protezione dei dati (secondo la nLPD), dei requisiti normativi (LSerFi, LIsFi, OIsFi) e dell'efficienza operativa.
La conoscenza che vi porta avanti. Per voi e per la vostra azienda
Scoprite come le aziende svizzere stanno migliorando la conformità, la sicurezza e l'efficienza con ASC Svizzera, grazie a tecnologie moderne, approfondimenti e best practice.
Il nostro team a Cham: i vostri esperti sul posto
La nostra sede nel Cantone di Zugo è il cuore pulsante di ASC Svizzera. Qui il nostro team unisce una profonda conoscenza del settore al know-how normativo, in particolare per quanto riguarda le disposizioni FINMA. Vi forniamo consulenza e assistenza efficienti nell'introduzione e nell'implementazione delle vostre soluzioni di comunicazione e compliance.
Stephan A. Bütler
Managing Director ASC Switzerland
Managing Director ASC Switzerland
Guida il team con visione, chiarezza e autentica determinazione.
Patrizia Mantel
Head of Business Development
Head of Business Development
Combina strategia e creatività, sempre concentrandosi sull'obiettivo.
Valentino Manco
Customer Success Management
Customer Success Management
Assicuratevi che gli argomenti vengano ascoltati e che vengano forniti dei risultati.
Patrick Roth
Senior System Engineer
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Una sfida tecnica? Lui la affronta, in modo rapido e affidabile.
Nina Freiburghaus
Business Development Manager
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Svizzera occidentale? Il vostro territorio. Bilingue, vicina, orientata alle soluzioni.
Jeannine Bütler-Waldmeier
Backoffice Administration
Backoffice Administration
Efficienza dietro le quinte: è lei che fa funzionare tutto.
Contatto e consulenza a Cham
Il nostro team a Cham è a vostra disposizione personalmente, per domande sulla conformità, per un appuntamento dimostrativo o per una consulenza su tutti gli aspetti della registrazione delle comunicazioni.
Luogo
ASC Svizzera SA
Gewerbestrasse 6
6330 Cham
Svizzera
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