ASC Schweiz
Mit Schweizer Präzision zu kompromissloser Compliance
- Zertifiziert für Microsoft Teams und Microsoft Industry Cloud
- Integration in bestehende Systeme – auch jenseits von Microsoft Teams
- Schweizer Support und Expertise
Rechtskonforme Kommunikation – massgeschneidert für die Schweiz
Unsere Lösungen sind so konzipiert, dass sie zentrale regulatorische Vorgaben in der Schweiz nahtlos abdecken – besonders für Organisationen, die von der Schweizerische Finanzmarktaufsicht (FINMA) reguliert werden. Die FINMA gewährleistet Sicherheit und Transparenz im Finanzsektor durch strenge Vorgaben zur Aufzeichnung von Finanzkommunikation und Datenverschlüsselung. Sie stellt sicher, dass Finanzinstitute in der Schweiz strenge regulatorische Anforderungen erfüllen.
Nahtlose Integration für führende Kommunikationslösungen
Recording Insights ist eine native App für Microsoft Teams und lässt sich ebenso nahtlos und flexibel in Kommunikationssysteme führender Anbieter integrieren. Anrufe, Chats und Meetings werden automatisch und rechtskonform erfasst – ganz ohne zusätzliche Installationen.
Lokale Datenspeicherung – Schweizer Standards mit maximaler Sicherheit
Ihre Daten sind verschlüsselt und georedundant gesichert – wahlweise auch in Schweizer Rechenzentren. So erfüllen Sie alle regulatorischen Anforderungen der FINMA und DSGVO mühelos.
Persönlicher Schweizer Support – für Ihre Anforderungen gemacht
Unsere Expertinnen und Experten in der Schweiz begleiten Sie persönlich – von der Implementierung bis zum laufenden Betrieb. Unser Support ist auf lokale Bedürfnisse und Compliance-Anforderungen abgestimmt.
KI-basierte Analysen – schneller zu besseren Entscheidungen
Nutzen Sie automatische Transkription, Übersetzung und Kommunikationsanalysen. So gewinnen Sie wertvolle Einblicke, steigern Ihre Servicequalität und reduzieren Risiken – mit smarter Technologie, die Sie sofort entlastet.
Stimmen aus der Praxis
Warum führende Schweizer Unternehmen ASC Schweiz vertrauen
Echte Erfolge. Reale Stimmen. Erfahren Sie, wie ASC Schweiz den Alltag von Kunden in stark regulierten Branchen transformiert – mit messbaren Ergebnissen.
„Die Lösung Recording Insights von ASC war ein echter Game Changer. Sie bietet unschätzbare Einblicke, die unser Verständnis für die Bedürfnisse unserer Kunden verbessert haben und uns befähigen, außergewöhnliche Dienstleistungen für unsere Contact-Center-Lösung mit Nimbus zu erbringen.“
„ASC gewährleistet umfassenden Support über schnelle Kommunikationskanäle und sichert so einen reibungslosen Betrieb rund um die Uhr. Die Zusammenarbeit mit ASC schätzen wir sehr und empfehlen sie gerne weiter – dank zuverlässiger Leistung und müheloser Integration.“
"Die Lösung von ASC bietet ein nahtloses und umfassendes Aufzeichnungssystem, das einen schnellen Zugriff ermöglicht und sicherstellt, dass die regulatorischen Anforderungen in unserer Vermögensverwaltung erfüllt werden."
Gesetzliche Dokumentations- & Aufzeichnungspflichten in der Schweiz
Unsere Lösungen sind so konzipiert, dass sie zentrale regulatorische Vorgaben in der Schweiz nahtlos abdecken – besonders für Organisationen, die von der Schweizerische Finanzmarktaufsicht (FINMA) reguliert werden. Die FINMA gewährleistet Sicherheit und Transparenz im Finanzsektor durch strenge Vorgaben zur Aufzeichnung von Finanzkommunikation und Datenverschlüsselung. Sie stellt sicher, dass Finanzinstitute in der Schweiz strenge regulatorische Anforderungen erfüllen.
Wir helfen Ihnen mit unserer Lösung, die strengen Anforderungen zu erfüllen:
Rechtsgrundlage & Transparenz
Jede Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten muss auf einer klaren Rechtsgrundlage beruhen (Art. 6 DSG) und Betroffene sind über Zweck, Umfang und Dauer zu informieren.
Datenminimierung & Löschung
Nur diejenigen Daten speichern, die für den definierten Zweck erforderlich sind, und nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist sicher löschen (Art. 5 DSG).
Zugriffs- und Kontrollrechte
Protokollierung aller Zugriffe auf Archivdaten; Betroffene können Auskunft verlangen.
Dokumentationspflicht
Jede Kundenberatung, Instruktion oder Transaktion muss vollständig protokolliert werden (Art. 8 FIDLEG). Dazu gehören Gesprächsprotokolle, Beratungsunterlagen und Ausführungsbestätigungen.
Transparenz & Verständlichkeit
Kunden müssen Nachweise in klarer Sprache erhalten (z. B. Beratungsbericht, Kosten- und Risikoinformationen).
Organisation & Risikomanagement
Einrichtung einer unabhängigen Compliance-Funktion, regelmässige Risikoanalysen und schriftliche Richtlinien für den Umgang mit Kundenkommunikation (FINIG Art. 24 ff.).
Berichtspflichten
Pflicht, schwerwiegende Vorfälle oder Datenschutzverletzungen unverzüglich an die FINMA zu melden.
Verordnung FINIV
Detaillierte Anforderungen an Archivierungssysteme (z. B. Verschlüsselungsstandards, geografische Verteilung von Back-ups, Disaster-Recovery-Pläne).
Wissen, das weiterbringt. Für Sie und Ihr Unternehmen
Unsere Blogbeiträge und Broschüren zeigen Ihnen, wie moderne KI-Lösungen Compliance, Effizienz und Kundenzufriedenheit im Schweizer Markt stärken.
Unser Team in Cham
Mit Sitz in Cham (Kanton Zug) bringt unser mehrsprachiges Team umfassende Branchen- und Regulierungsexpertise direkt zu Ihnen. Wir verstehen die FINMA-Vorgaben im Detail, sprechen Deutsch, Französisch und Englisch und stehen Ihnen schnell und persönlich bei Ihrer Compliance-Lösung zur Seite.
Stefan A. Bütler
Managing Director ASC Schweiz
LinkedIn Managing Director ASC Schweiz
Patrizia Mantel
Head of Business Development
Head of Business Development
Valentino Manco
Customer Success Management
Customer Success Management
Patrick Roth
Senior System Engineer
Senior System Engineer
Nina Freiburghaus
Business Development Manager
Business Development Manager
Jeremy Shawn Furrer
Business Development Manager
Business Development Manager
Kontakt & Beratung in Cham
Unser Team in Cham ist persönlich für Sie da – ob Fragen zu Compliance, Demo-Termin oder Beratung rund um Ihre Kommunikationsaufzeichnung.
Standort
ASC Schweiz AG
Gewerbestraße 6
6330 Cham
Schweiz
Ihre Anfrage
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