A ASC é um fornecedor líder mundial de software e soluções em cloud na área de gravação omnichannel, gerenciamento de qualidade e analytics. Entre nossos públicos-alvo estão todas as empresas que precisam gravar e analisar suas comunicações, especialmente contact centers, prestadores de serviços financeiros e organizações de segurança pública. Oferecemos soluções para gravação, bem como análise e avaliação baseadas em Inteligência Artificial de todas as comunicações – incluindo voz, vídeo, tela, chats ou meetings. O conteúdo da comunicação é capturado como prova de auditoria, informações críticas e tendências são reveladas.
Nossas soluções podem ser integradas em todos os principais serviços de comunicações unificadas (UC), bem como nos PBXs on-site líderes representativos de mercado. Consideramos cloud como a tecnologia do futuro: como resultado, nossos serviços também oferecem ambiente multi-tenant e maior escalabilidade em cloud. Mesmo assim, damos grande importância ao continuar oferecendo suporte a instalações on-premise, bem como arquiteturas híbridas no local e em cloud. Oferecemos aos nossos clientes a máxima flexibilidade quando se trata de traduzir seus requisitos em uma solução personalizada para permitir que eles sigam seu próprio caminho para cloud.
Com sede na Alemanha, a ASC é o player número 1 baseado na Europa em seu setor, com subsidiárias em atualmente quatorze países - Reino Unido, França, Itália, Espanha, Suécia, Suíça, Romênia, Dubai, Índia, Estados Unidos, Brasil, Hong Kong, Japão, Cingapura e Austrália – bem como com parceiros de integração de sistemas certificados e experientes que representam a ASC em mais de 60 países. Como uma empresa familiar com quase 60 anos de experiência na área de comunicação, a ASC é um exemplo de estabilidade e empreendedorismo.
