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Especialistas em Cloud Recording & Analytics

Gravação, Analytics e Gestão da Qualidade das Comunicações

Feche lacunas de Compliance, melhore a experiência do cliente e analise dados valiosos

Garantimos o cumprimento dos altos requisitos de Compliance de nossos clientes e oferecemos uma experiência avançada com nossas soluções de análise Omnichannel e de analytics orientada por Inteligência Artificial.

Entre nossos grupos-alvo estão todas as empresas que precisam gravar suas comunicações. Especialmente instituições financeiras, contact centers e organizações de segurança pública lucraram muito com nossos serviços. Gravamos, analisamos e avaliamos interações em todas as mídias - incluindo voz, vídeo, tela, chats ou meetings.

Por que usar gravação e analytics baseados em cloud?

Implantação rápida

Nenhuma instalação ou hardware necessário. Escolha o número de licenças e serviços que você precisa.

Flexibilidade total

Pague apenas pelo seu consumo real e desfrute da máxima flexibilidade.

Fácil de usar

Todos os serviços em uma solução. Manuseio simples e fácil.

Totalmente protegido

Arquitetura em cloud com alta disponibilidade e criptografia de ponta a ponta.

Recording Insights

Gravação Compliance para Microsoft Teams, RingCentral e Zoom

Grave suas comunicações enquanto atende aos seus requisitos de Compliance em um aplicativo nativo e certificado para Microsoft Teams, bem como para RingCentral e Zoom. Configuração rápida e fácil, escalável e segura.

Neo Cloud Services

Gravação e analytics baseados em cloud

Com o Neo Cloud Services, você obtém um modelo simples de provisionamento baseado em cloud para gravar e analisar suas comunicações, além de melhorar ainda mais seu gerenciamento de qualidade.

Clientes em todo o mundo confiam na ASC

"Recording Insights allows us to fulfill regulatory requirements for the capture of audio using Microsoft Teams and do so natively. The design and integration of the solution is a significant improvement over other tools we have previously used. Demonstrating innovation within this area, ASC offers the ability to convert captured audio to text, and it is even capable of automatically converting said text into multiple languages."

Brian Fruh
Chief Information Officer,
Impax Asset Management

"ASC's recording solution provides a uniform platform to record phone calls across the entire network. It complies with all the recording and documentation requirements of MiFID II and other relevant regulations with redundant systems to ensure all transactions are preserved."

Wolfgang Barnett
IT Architect,
NORD/LB Norddeutsche Landesbank, Germany

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