ASC è un fornitore leader mondiale di soluzioni software e cloud nel settore della registrazione telefonica, del quality management e dell’analytics. Tra i nostri clienti troviamo aziende che registrano e analizzano le loro comunicazioni, in particolare contact center, banche e società di servizi finanziari nonché società di pubblica sicurezza. Offriamo soluzioni per la registrazione di tutte le comunicazioni inclusi voce, video, schermo, chat o riunioni, nonché sistemi di analisi delle comunicazioni basati su modelli di intelligenza artificiale.
I contenuti della comunicazione vengono acquisiti garantendo tutti i criteri di sicurezza e di privacy attualmente in vigore, venendo poi analizzati per mettere in evidenza informazioni ed eventi critici. Le nostre soluzioni sono integrate con tutti i principali servizi di comunicazione unificata (UC), nonché con tutti i più importanti PBX oggi disponibili sul mercato. Consideriamo il cloud la tecnologia del futuro, di conseguenza i nostri servizi sono caratterizzati dalla multi-tenancy e dalla massima scalabilità anche nel cloud. Ciò nonostante, continuiamo a dare grande importanza alle installazioni on-premise, nonché alle architetture ibride on-premise e cloud. Offriamo ai nostri clienti la massima flessibilità, ascoltando e seguendo qualsiasi loro esigenza, fornendo soluzioni personalizzate sia in ambito “on prem” che in quello cloud.
Con sede in Germania, ASC è l'operatore numero 1 in Europa nel suo settore e attualmente ha filiali ed opera in quattordici paesi: Regno Unito, Francia, Italia, Spagna, Svezia, Svizzera, Romania, Dubai, India, Stati Uniti, Brasile, Hong Kong, Giappone, Singapore e Australia. A queste filiali si aggiungono partner certificati ed esperti che rappresentano ASC in altri 60 paesi. Con quasi 60 anni di esperienza nel campo delle comunicazioni, ASC è un esempio di stabilità e imprenditorialità.
