ASC es un proveedor líder mundial de software y soluciones Cloud en el campo de la grabación omni-canal, la gestión de calidad y análisis. Entre nuestros objetivos está cualquier empresa que grabe sus comunicaciones, en especial, Contact Centers, proveedores de servicios financieros, y organizaciones de Seguridad Pública. Ofrecemos soluciones de grabación así como análisis basado en IA y evaluación de todas las comunicaciones – incluyendo voz, vídeo, pantalla, chats o reuniones. Los contenidos de la comunicación son capturados de forma que puedan ser auditados, para poder de esta manera revelar tendencias e información crítica.
Nuestras soluciones pueden integrarse en todos los servicios líderes de Comunicaciones Unificadas (UC) así como en instalaciones con las PBXs más representativas líderes en el mercado. Consideramos que el futuro está en la tecnología Cloud: como resultado, nuestros servicios proporcionan multi-tenancy y también la máxima escalabilidad en Cloud. Aun así, damos mucha importancia a continuar brindando soporte in situ en las instalaciones del cliente, así como a arquitecturas híbridas que emplean una combinación entre instalaciones físicas y servicios Cloud. Ofrecemos a nuestros clientes una máxima flexibilidad para trasladar sus requisitos a una solución personalizada que les permita llegar al Cloud de la forma que necesiten.
Con sede en Alemania ASC es el nº1 europeo del sector, actualmente con subsidiarias en catorce países– Reino Unido, Francia, Italia, España, Suecia, Suiza, Rumanía, Dubai, India, Estados Unidos, Brasil, Hong Kong, Japón, Singapur y Australia así como partners certificados y con experiencia en la integración de nuestros sistemas que representan a ASC en más de 60 países. Como empresa familiar con casi 60 años de experiencia en el campo de las comunicaciones, ASC ejemplifica tanto la estabilidad como la iniciativa empresarial.
