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Maßgeschneiderte Recording- und KI-Lösungen für Ihre Branche

Schließen Sie Compliance-Lücken, optimieren Sie Ihr Kundenerlebnis und generieren Sie mit Hilfe von KI wertvolle Einblicke

Wir bieten Software zur Aufzeichnung sowie KI-basierten Analyse und Auswertung aller Kommunikationskanäle – sei es Sprache, Video, Bildschirmaufzeichnung, Chats oder Meetings. Zu unseren Kunden gehören alle Unternehmen, die ihre Kommunikation rechtssicher aufzeichnen und gleichzeitig wertvolle Einblicke aus der Kundenkommunikation gewinnen wollen, insbesondere Contact Center, Finanzdienstleister, Organisationen der öffentlichen Sicherheit und Gesundheitseinrichtungen.

 

Compliance Recording & AI Data Analytics für Microsoft Teams

Mit Recording Insights Compliance sicherstellen und Risiken managen

Entdecken Sie Recording Insights – die native Lösung für regulierte Branchen, um Microsoft Teams für externe Kommunikation zu verwenden. Verwandeln Sie mit KI-basierter Analyse Daten in wertvolles Wissen.

Native Recording App für Microsoft Teams

Integration von Azure AI Services & Azure OpenAI

Sicheres Hosting der Daten in Microsoft Azure

Geodiversität durch globale Azure Infrastruktur

NEO Suite und NEO Cloud services

Recording, Qualitätsmanagement und Analyse
On-Premise und in der Cloud

Mit der Recording-, Qualitätsmanagement- und Analytics-Suite Neo können Anwender ihre Compliance sicherstellen, ihre Servicequalität erhöhen oder auch in Notfällen optimal reagieren. ASC bietet maßgeschneiderte Lösungen zur Aufzeichnung, Analyse und Auswertung von Kommunikationsdaten für Unternehmen jeder Größe.

Omni-Channel Recording für alle Plattformen

Qualitätsmanagement für besseren Kundenservice

Höchste Sicherheitsstandards für Ihre Daten

Skalierbar für wachsende Anforderungen

Vertrauensvolle Zusammenarbeit mit Partnern und Kunden

"With ASC Recording Insights, Microsoft Teams users can comply with complex regulatory requirements regarding recording and archiving 'with just one click' within Teams."

Mike Ammerlaan
Director of Microsoft 365 Ecosystem Marketing, Microsoft

"As the global leader in UC and CC solutions, we value our partnership with ASC for their proven recording solutions across all Mitel platforms, enhanced with AI-powered conversational and compliance insights for our customers' business benefits."

Martin Bitzinger
Senior Vice President Product Management & Marketing, Mitel

"Recording Insights demonstrates what is possible in the modern-day technical landscape. It can be rightly described as the next generation solution."

Brian Fruh
CIO,
Impax Asset Management

Kunden weltweit vertrauen auf Lösungen von ASC

Intesa Sanpaolo
bankinter
BBVA
Commerzbank
UniCredit
Airfrance
Fraport
aena
Vattenfall
RWE
Union Investment
ING
Volkswagen

Höchste Ansprüche an uns selbst

Eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unseren Partnern und Kunden ist uns besonders wichtig. Um dieses Vertrauen zu stärken, lassen wir uns regelmäßig durch externe Audits und Zertifizierungsprozesse prüfen.

ISO 9001

ISO 14001

ISO 27001