ASC Blog

KI hilft Gesundheitsanbietern dabei, HIPAA-Anforderungen effizient zu erfüllen, Risiken in der Patientenkommunikation zu minimieren und Gespräche prüfbar zu dokumentieren.

Sichere Kommunikation unter Extrembedingungen erfordert zertifizierte Systeme, die höchsten Anforderungen genügen. Die Kombination aus Mitel OpenScape Xpert und ASC Neo Recording erfüllt die anspruchsvollen Vorgaben des US Verteidigungsministeriums.

HITECH Act verschärft HIPAA Compliance. Internationale Unternehmen im Gesundheitswesen mit US-Niederlassungen oder Kundenbeziehungen müssen ihre Kommunikation auditfähig dokumentieren.

Mit ISO-Zertifizierungen setzt ASC auf höchste Standards in Sicherheit, Effizienz und Compliance. Erfahren Sie, wie diese Zertifizierungen Finanzinstituten helfen, die Anforderungen von Aufsichtsbehörden, wie der BaFin und FINMA zu erfüllen, und…

PCI DSS Compliance ist für Contact Center unverzichtbar, um Zahlungsdaten sicher zu schützen. Verstöße können hohe Strafen und Vertrauensverlust bedeuten. Doch wie gelingt die Umsetzung?

DSGVO Konformität ist eine essenzielle Herausforderung für Callcenter. Die Verarbeitung personenbezogener Daten in Gesprächen erfordert klare Richtlinien, um Datenschutzanforderungen zu erfüllen und Kundendaten sicher zu verwalten.

Erfahren Sie, was echte Omnichannel Kommunikation auszeichnet und wie Sie mit ASC und LeapXpert eine compliance-konforme Kommunikation über WhatsApp und andere Kanäle sicherstellen können.

Erfahren Sie, wie ASC durch innovative Lösungen die Diskretion und Sicherheit des Bankgeheimnisses im digitalen Zeitalter gewährleisten kann.

Finanzdienstleister im EWR müssen strenge Vorgaben erfüllen. MiFID II verschärft die Anforderungen an die Aufzeichnung und Analyse der Kundenkommunikation – mit Folgen für Banken und Versicherungen.

Erfahren Sie, wie Finanzberater ihre Aufzeichnungspflichten gemäß FinVermV erfüllen können und wie Taping einen echten Mehrwert für Compliance und Kundenservice bieten kann.