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ASC Blog

News und Trends in der Kommunikationsbranche

Erfahren Sie mehr über aktuelle Trends, technologische Fortschritte und praxisnahe Anwendungen in der Welt der Omni-Channel-Kommunikation, Compliance und KI.

Künstliche Intelligenz 20. März 2025

Automatisierte FCA-Compliance: Wie AI Policy Templates Finanzinstitute unterstützen

Finanzinstitute müssen FCA-Compliance konsequent umsetzen, um regulatorische Anforderungen zu erfüllen. AI Policy Templates in Recording Insights ermöglichen eine automatisierte Überprüfung von Kundengesprächen und reduzieren Compliance-Risiken…

Wall Street Schild mit US-Flaggen, Symbol für Finanzregulierungen wie den Dodd-Frank Act
Künstliche Intelligenz 28. Februar 2025

Dodd-Frank-Compliance: KI-basierte Überwachung der Kundenkommunikation für Banken

Der Dodd-Frank Act stellt hohe Anforderungen an die Compliance von Banken. KI-basierte Lösungen ermöglichen eine effiziente und transparente Überwachung der Kundenkommunikation in Echtzeit.

Künstliche Intelligenz 07. November 2024

KI in der Finanzbranche: Mit effizienten Tools zum optimierten Compliance Monitoring

In der Finanzbranche ist die manuelle Überwachung von Gesprächen nicht mehr praktikabel. Künstliche Intelligenz (KI) bietet hier die Lösung: Mit automatisiertem Compliance Monitoring können Finanzinstitute effizienter arbeiten.

Omnichannel Kommunikation für Finanzinstitute mit LeapXpert und ASC
Compliance 23. September 2024

Darum ist Omnichannel Kommunikation für Finanzinstitute unverzichtbar

Erfahren Sie, was echte Omnichannel Kommunikation auszeichnet und wie Sie mit ASC und LeapXpert eine compliance-konforme Kommunikation über WhatsApp und andere Kanäle sicherstellen können.

Compliance 20. August 2024

Effektiver Schutz des Bankgeheimnisses mit Recording Lösungen von ASC

Erfahren Sie, wie ASC durch innovative Lösungen die Diskretion und Sicherheit des Bankgeheimnisses im digitalen Zeitalter gewährleisten kann.

Geschäftsmann in Videokonferenz zur MiFID II-konformen Aufzeichnung
Compliance 05. August 2024

MiFID II: Was Finanzdienstleister über Call Recording gemäß der EU-Richtlinie wissen müssen

Finanzdienstleister im EWR müssen strenge Vorgaben erfüllen. MiFID II verschärft die Anforderungen an die Aufzeichnung und Analyse der Kundenkommunikation – mit Folgen für Banken und Versicherungen.

Compliance 05. August 2024

FinVermV: Auswirkungen auf die Aufzeichnung und Aufbewahrung der Kommunikation

Erfahren Sie, wie Finanzberater ihre Aufzeichnungspflichten gemäß FinVermV erfüllen können und wie Taping einen echten Mehrwert für Compliance und Kundenservice bieten kann.

Finanzdienstleistung 15. Mai 2024

Impact of FINRA SEA Rule 17A-4 on Financial Institutions

Staying on top of the latest changes in compliance regulations and their impact on your organization is essential for financial institutions. An example is the Financial Industry Regulatory Authority's (FINRA) SEA Rule 17A-4.

Modernes Datenzentrum mit Servern und digitaler Cloud-Datenvisualisierung
Cloud 26. April 2024

Cloud vs. On-Premise: Warum Cloud-Lösungen die bessere Wahl sind

Im Finanzsektor ist die Wahl der richtigen Kommunikationsplattform entscheidend. Erfahren Sie, warum Cloud-native Lösungen wie Azure die beste Wahl für Finanzinstitute sind und welche Cloud vs. On-Premise-Lösungen bieten.

Cloud 27. Mai 2021

Rechtliche Anforderungen an die Archivierung im Finanzsektor

Strengere Vorschriften verlangen längere Aufbewahrungsfristen für Gesprächsdaten. Doch wie funktioniert der Weg vom ersten Anruf bis zur revisionssicheren Archivierung?